Si tiene preguntas adicionales sobre los alojamientos de ADA en el estadio, envíe un correo electrónico Correo electrónico: GuestService@mercedesbenzstadium.com o llame a la línea de información general del estadio Mercedes-Benz al (470) 341-5000 y elija la Opción #3 para Atención al Huesped.
Entradas:
Los eventos que se llevan a cabo en el estadio Mercedes-Benz ofrecen asientos accesibles para la ADA, así como asientos para acompañantes. Las personas con discapacidad de movilidad que requieran asientos accesibles pueden comprar boletos para asientos accesibles. Esto puede incluir personas que usan sillas de ruedas, aquellas que usan otros dispositivos de movilidad y personas que no pueden subir escalones o caminar largas distancias. Los boletos para asientos accesibles pueden venderse a personas que requieran asientos accesibles ellos mismos o a alguien que compre en su nombre. Las personas que no están dentro de las categorías anteriores pero que simplemente tienen preferencia por asientos accesibles no pueden comprar asientos accesibles. Los asientos accesibles (ADA) se pueden comprar en línea a través de Ticketmaster.com.
Asiento para silla de ruedas y acompañante:
El Mercedes-Benz Stadium ofrece sillas de ruedas y asientos para acompañantes en todos los niveles. Tenga en cuenta que las reubicaciones del día del evento son LIMITADAS y no están garantizadas, pero pueden estar disponibles por orden de llegada. Consulte con el anfitrión de asientos de su sección la disponibilidad de asientos.
No se permiten sillas personales, taburetes, cojines de silla u otro equipo para sentarse dentro del estadio.
Puertas accesibles:
Las entradas de la Puerta 1, la Puerta 2 y el Puente Silver Deck son accesibles por la ADA.
Estacionamiento accesible:
Estacionamiento Accesible: Por favor, visite el enlace de estacionamiento en el sitio web del Estadio Mercedes-Benz para ver la disponibilidad de estacionamiento ADA para eventos. https://parking.mercedesbenzstadium.com/
El estacionamiento ADA está a la venta por orden de llegada. Todas las cubiertas y lotes de estacionamiento tienen espacios ADA.
Servicio de transporte de estacionamiento accesible: Los siguientes estacionamientos ofrecen un servicio gratuito de transporte ADA para la mayoría de los eventos importantes:
El servicio de transporte recoge en la entrada del lote y baja en la estación Vine City- MARTA, más cercana a la puerta 1. El horario de atención puede variar según el evento.
Ubicaciones de entrega accesibles:
Northside Drive — frente al patio trasero de The Home Depot
Andrew Young International Boulevard Northwest — frente a la Plaza Internacional de Georgia o la cubierta de estacionamiento roja
MAPAS DEL ESTADIO
Dispositivos de asistencia auditiva:
El estadio Mercedes-Benz ha sido equipado con un sistema de escucha asistida. El servicio proporciona subtítulos en tiempo real y escucha asistida para todos los anuncios de dirección pública. El dispositivo portátil está disponible para su salida en los Centros de Servicio al Huesped ubicados en la Sección 116 y la Sección 244. Los dispositivos están disponibles por orden de llegar.
Subtítulo cerrado:
Los subtítulos están disponibles en nuestros tableros LED ubicados en ambos extremos este y oeste del estadio.
Servicios de Interpretación:
Los huéspedes que necesiten servicios de interpretación deben ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Correo electrónico: guestservice@mercedesbenzstadium.com, a más tardar tres (3) semanas antes del evento. Haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer las solicitudes de los huéspedes, pero no podemos garantizar el servicio para todos los eventos.
Kits sensoriales:
Damos kits a los fans con sensibilidades sensoriales. Disponible en Atención al Huesped en 116.